Termeni și Condiții

Termeni și Condiții Generale

1. Identificarea Prestatorului

Site-ul marcelfelix.com este operat de:

Supercomputer SRL
Str. Trandafirilor 1, Bl. 1, Sc. A, Ap. 9, Slatina, Olt, 230009, România
CUI: RO 15452543
Nr. Registrul Comerțului: J28/314/2003
Email: info@marcelfelix.com
Telefon/WhatsApp: +40 770 237 567
Reprezentant legal: Marcel Felix Simion

2. Domeniul de Aplicare

Prezenții Termeni și Condiții Generale (denumiți în continuare „Termenii”) reglementează relația dintre Supercomputer SRL (denumit în continuare „Prestatorul”) și orice persoană fizică sau juridică (denumită în continuare „Beneficiarul” sau „Clientul”) care accesează site-ul marcelfelix.com sau achiziționează servicii ori produse prin intermediul acestuia.

Prin accesarea site-ului și/sau prin achiziționarea oricărui serviciu sau produs, Beneficiarul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezenții Termeni în integralitatea lor.

Prezenții Termeni se aplică tuturor serviciilor și produselor oferite prin intermediul site-ului marcelfelix.com, indiferent de natura acestora (cursuri, consultanță, servicii digitale, produse descărcabile etc.).

3. Informații Specifice Fiecărui Serviciu sau Produs

Condițiile specifice fiecărui serviciu sau produs — inclusiv, dar fără a se limita la: descrierea detaliată, prețul (cu TVA inclus), modalitățile de plată, durata, formatul de livrare/prestare, eventualele garanții comerciale suplimentare, condițiile particulare de participare și orice alte detalii relevante — sunt prezentate pe pagina dedicată fiecărui serviciu sau produs de pe acest site.

Informațiile afișate pe pagina fiecărui serviciu sau produs fac parte integrantă din contractul la distanță încheiat între Prestator și Beneficiar și completează prezenții Termeni Generali. În cazul în care există neconcordanțe între prezenții Termeni Generali și condițiile specifice afișate pe pagina unui serviciu sau produs, condițiile specifice prevalează.

Prestatorul se obligă ca pe pagina fiecărui serviciu sau produs oferit spre vânzare să prezinte cel puțin următoarele informații, în conformitate cu legislația în vigoare:

  • Descrierea clară a serviciului sau produsului și a principalelor sale caracteristici
  • Prețul total, inclusiv TVA și toate taxele aplicabile
  • Modalitățile de plată acceptate
  • Modalitatea și termenul de livrare/prestare a serviciului
  • Condițiile de garanție (legală și/sau comercială), dacă este cazul
  • Orice alte condiții specifice aplicabile

4. Încheierea Contractului la Distanță

Contractul la distanță dintre Prestator și Beneficiar se consideră încheiat în momentul în care Prestatorul confirmă, pe un suport durabil (email, mesaj WhatsApp sau alt mijloc electronic convenit), acceptarea comenzii sau a solicitării de serviciu transmise de Beneficiar, conform art. 8 alin. (9) din OUG 34/2014.

Înainte de încheierea contractului, Beneficiarul are acces la toate informațiile precontractuale prevăzute de lege, prezentate pe pagina serviciului sau produsului respectiv și în prezenții Termeni.

Informațiile contractuale sunt prezentate în limba română, într-o formă accesibilă și ușor de înțeles, conform art. 6 alin. (7) din OUG 34/2014, astfel cum a fost modificat prin OUG 18/2026.

5. Prețuri și Plata

Toate prețurile afișate pe site includ TVA, cu excepția cazurilor în care se precizează altfel în mod explicit pe pagina serviciului sau produsului respectiv.

Modalitățile de plată acceptate, eventualele facilități de plată (plata în rate, plata pe sesiune, etc.) și alte condiții financiare sunt prezentate pe pagina fiecărui serviciu sau produs.

Prestatorul emite factură fiscală pentru toate plățile efectuate, în conformitate cu legislația fiscală din România.

6. Dreptul de Retragere

Conform OUG 34/2014, astfel cum a fost modificată prin OUG 18/2026, Beneficiarul are dreptul de a se retrage din contractul la distanță în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de lege.

6.1. Calculul termenului de retragere

  • Pentru servicii: Termenul de 14 zile curge de la data încheierii contractului (data confirmării comenzii de către Prestator).
  • Pentru produse fizice: Termenul de 14 zile curge de la data la care Beneficiarul sau o parte terță indicată de acesta intră în posesia fizică a produsului.
  • Pentru conținut digital: Termenul de 14 zile curge de la data încheierii contractului.

6.2. Cum se exercită dreptul de retragere

Pentru a exercita dreptul de retragere, Beneficiarul trimite o declarație neechivocă (email, scrisoare poștală sau orice alt mijloc de comunicare scris) la:

  • Email: info@marcelfelix.com
  • Adresa poștală: Supercomputer SRL, Str. Trandafirilor 1, Bl. 1, Sc. A, Ap. 9, Slatina, Olt, 230009

Prestatorul va confirma primirea declarației de retragere fără întârzieri nejustificate, pe un suport durabil (email), incluzând conținutul declarației, data și ora primirii acesteia.

6.3. Efectele retragerii

În cazul exercitării dreptului de retragere, Prestatorul rambursează toate sumele plătite de Beneficiar, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care a fost informat despre decizia de retragere, utilizând aceeași modalitate de plată folosită de Beneficiar pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Beneficiarul și-a exprimat acordul explicit pentru o altă modalitate de rambursare.

6.4. Excepții privind serviciile deja prestate

Dacă Beneficiarul a solicitat expres ca prestarea serviciului să înceapă în interiorul perioadei de retragere, Prestatorul are dreptul la o sumă proporțională cu serviciile efectiv prestate până la momentul exercitării dreptului de retragere. Prestatorul informează Beneficiarul în prealabil despre această condiție, conform art. 8 alin. (8) din OUG 34/2014.

7. Obligațiile Prestatorului

  • Să presteze serviciile și/sau să livreze produsele conform descrierilor de pe paginile respective de pe site
  • Să furnizeze informații complete, corecte și ușor de înțeles despre serviciile și produsele oferite
  • Să respecte termenele de livrare/prestare anunțate
  • Să emită factură fiscală pentru toate tranzacțiile
  • Să păstreze confidențialitatea informațiilor furnizate de Beneficiar
  • Să respecte legislația în vigoare privind protecția consumatorilor, protecția datelor personale și comerțul electronic
  • Să informeze Beneficiarul cu privire la dreptul de retragere și la toate condițiile aplicabile, înainte de încheierea contractului

8. Obligațiile Beneficiarului

  • Să furnizeze date corecte și complete la momentul comenzii și al facturării
  • Să achite prețul serviciilor sau produselor conform condițiilor convenite
  • Să utilizeze serviciile și produsele achiziționate în mod legal și etic
  • Să nu redistribuie, reproducă sau comercializeze materialele sau conținutul pus la dispoziție de Prestator, cu excepția cazurilor permise explicit

9. Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului marcelfelix.com — inclusiv, dar fără a se limita la: texte, imagini, grafice, logo-uri, structura paginilor, materialele de curs, prezentări, documente și orice alt conținut original — este proprietatea Supercomputer SRL și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de autor (Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările ulterioare).

Cunoștințele și abilitățile practice dobândite de Beneficiar în cadrul serviciilor de formare aparțin Beneficiarului și pot fi utilizate liber, pentru un număr nelimitat de proiecte proprii sau pentru terți.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, republicarea sau comercializarea conținutului site-ului sau a materialelor de curs fără acordul scris al Prestatorului.

10. Limitarea Răspunderii

Prestatorul depune toate eforturile profesionale rezonabile pentru a furniza servicii de calitate și rezultate conform descrierilor de pe site. Totuși, rezultatele pot varia în funcție de factori externi (concurența din nișă, condițiile de piață, algoritmi terți, deciziile și acțiunile Beneficiarului etc.) și nu pot fi garantate cu exactitate în termeni de poziții, trafic, venituri sau alte metrici specifice, cu excepția cazurilor în care o garanție specifică este menționată explicit pe pagina serviciului respectiv.

Prestatorul nu este responsabil pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau orice daune rezultate din utilizarea ori imposibilitatea utilizării serviciilor sau produselor, cu excepția cazurilor de neglijență gravă sau intenție din partea Prestatorului.

11. Garanții

Garanția legală de conformitate se aplică în condițiile prevăzute de legislația română și europeană în vigoare.

Garanțiile comerciale suplimentare (garanții de satisfacție, garanții extinse, politici de rambursare etc.), dacă sunt oferite, sunt prezentate pe pagina fiecărui serviciu sau produs și fac parte din contractul la distanță încheiat cu Beneficiarul. Condițiile specifice ale acestor garanții comerciale sunt cele afișate pe pagina serviciului sau produsului respectiv, la momentul achiziției.

12. Reclamații și Soluționarea Litigiilor

Pentru orice reclamație, Beneficiarul poate contacta Prestatorul la:

Prestatorul va depune toate eforturile pentru a soluționa orice reclamație pe cale amiabilă, în cel mai scurt timp posibil.

Conform legislației în vigoare (OG nr. 38/2015 și Regulamentul UE nr. 524/2013), informăm Beneficiarul despre posibilitatea de a recurge la procedurile de soluționare alternativă și online a litigiilor:

Adresa de email a Prestatorului pentru soluționarea litigiilor pe platforma SOL este: info@marcelfelix.com.

13. Protecția Datelor Personale

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679) și cu legislația română aplicabilă (Legea nr. 190/2018). Informații complete despre prelucrarea datelor personale găsiți în Politica de Confidențialitate.

Informații despre utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare găsiți în Politica de Cookies.

14. Comunicări Comerciale

Prestatorul nu transmite comunicări comerciale nesolicitate. Orice mesaj de natură comercială (oferte, informații despre cursuri noi, newslettere) este trimis doar cu consimțământul prealabil explicit al Beneficiarului, conform art. 6 din Legea 365/2002 privind comerțul electronic.

Beneficiarul poate retrage consimțământul în orice moment, prin linkul de dezabonare inclus în fiecare email sau prin email la info@marcelfelix.com.

15. Forța Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de situații de forță majoră, astfel cum sunt definite de Codul Civil al României (art. 1351 alin. 2). Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen rezonabil despre existența și durata estimată a cazului de forță majoră.

16. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Prezenții Termeni și Condiții Generale sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația din România.

Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă sau prin procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL/SOL) va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România, conform regulilor de competență prevăzute de lege.

17. Modificarea Termenilor

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezenții Termeni și Condiții Generale, în conformitate cu evoluțiile legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

Versiunea aplicabilă unui contract este cea în vigoare la momentul încheierii contractului (momentul confirmării comenzii de către Prestator).

18. Cadrul Legislativ de Referință

Prezenții Termeni și Condiții Generale sunt redactați în conformitate cu următoarele acte normative (în formele lor actualizate la data ultimei modificări a prezentului document):

  • OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, astfel cum a fost modificată prin OUG 18/2026
  • Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, republicată, cu modificările ulterioare
  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii, astfel cum a fost modificată prin OUG 18/2026
  • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal
  • Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
  • Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între profesioniști și consumatori
  • OG nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)
  • Regulamentul (UE) nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor (SOL/ODR)
  • Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe
  • OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată

19. Contact

Pentru orice întrebare, reclamație sau solicitare legată de prezenții Termeni:

Supercomputer SRL
Marcel Felix Simion
Str. Trandafirilor 1, Bl. 1, Sc. A, Ap. 9, Slatina, Olt, 230009
Email: info@marcelfelix.com
Telefon/WhatsApp: +40 770 237 567
Web: marcelfelix.com