Curs WooCommerce: administrarea unui magazin online

Ce vei putea face după curs

• Organizezi catalogul și construiești produse simple și variabile.
• Configurezi condițiile comerciale aprobate pentru livrare și plată în mediu de test.
• Parcurgi o comandă de test și verifici mesajele și stările.
• Pregătești o listă de verificări pentru lansare și administrare.

Programa cursului

1. Catalog și configurare inițială · 2 ore

   • Relația WordPress–WooCommerce, pagina magazinului și zonele de administrare relevante operatorului.
   • Mediul de test, copia de siguranță și evitarea notificărilor ori plăților către persoane reale.
   • Roluri și acces: cine poate edita catalogul, vedea comenzile și modifica setările.
   • Produse simple, variabile, virtuale și descărcabile: alegerea după oferta reală.
   • Inventarul datelor obligatorii: SKU, titlu, preț, stoc, imagini, descriere și atribute.
   • Separarea datelor aprobate de informațiile lipsă și a descrierilor furnizorului de cele verificate.
   • Harta paginilor comerciale și a responsabilităților pentru condiții, contact și operare.

   Exercițiu practic: Verifici mediul de test, completezi fișa pentru trei produse și justifici tipul fiecăruia. Confirmi că adresele și metodele de plată de exercițiu nu produc tranzacții reale.

   Ce păstrezi: Fișă de configurare a mediului, matrice de roluri și datele pregătite pentru trei produse de atelier.

2. Produse și categorii · 4 ore

   • Crearea unui produs simplu cu informații comerciale coerente și elemente obligatorii confirmate.
   • Atribute globale și atribute de produs; combinații valide și identificarea variațiilor indisponibile.
   • Preț, imagine și stoc pentru fiecare variație; verificarea schimbării lor după selecție.
   • Categorii și etichete: structură de navigare, diferența dintre filtru și duplicarea produsului.
   • Descrieri și imagini relevante pentru exact modelul, pachetul și accesoriile vândute.
   • Reguli de stoc și comportament la lipsă de stoc conform politicii comerciale aprobate.
   • Import CSV de probă: maparea coloanelor, identificarea unică și prevenirea duplicatelor.
   • Verificarea eșantionului după import și documentarea erorilor înaintea unui import mai mare.

   Exercițiu practic: Creezi două produse simple și un produs variabil cu minimum două combinații, apoi faci un import mic de probă. Compari în pagina publică de test prețul, imaginea și disponibilitatea cu fișa sursă.

   Ce păstrezi: Mini-catalog verificat, fișier de import de probă și registru cu rezultatele verificării variațiilor.

3. Coș, livrare și plăți · 4 ore

   • Coș și checkout: cantități, totaluri, reduceri aprobate și eliminarea costurilor neexplicate.
   • Zone de livrare și prioritatea regulilor; scenarii pentru adrese eligibile și neeligibile.
   • Praguri și condiții comerciale: transport gratuit, tarif fix sau ridicare, numai dacă sunt oferite.
   • Metode de plată disponibile și distincția dintre transfer, confirmare de comandă și încasare.
   • Configurarea unui procesator în sandbox, în limitele contului și documentației sale.
   • Plată reușită, eșuată și abandonată: ce vede clientul și ce stare apare la operator.
   • Câmpuri obligatorii, mesaje de eroare și parcurgerea checkout-ului pe telefon.
   • Aprobarea explicită înainte de schimbarea modului test în live sau de orice tranzacție reală.

   Exercițiu practic: Parcurgi comenzi de test pentru două zone de livrare și verifici totalurile. În sandbox disponibil, testezi succesul și eșecul plății; dacă nu este disponibil, documentezi limita și criteriile rămase, fără a raporta integrarea drept verificată.

   Ce păstrezi: Matrice de livrare și plăți, capturi ori note de test și listă cu condițiile necesare unei activări reale.

4. Comenzi și notificări · 2 ore

   • Stările comenzilor și momentul în care operatorul poate afirma că plata este confirmată.
   • Notificări client și administrator: destinatar, conținut, adresă de răspuns și verificare în inbox.
   • Datele necesare preluării comenzii și limitarea distribuirii informațiilor personale.
   • Anulare și rambursare de test: identificarea operațiilor care ar avea efect financiar în live.
   • Comenzi repetate, produse indisponibile și notificări lipsă: scenarii de lucru pentru operator.
   • Facturarea: ce sistem este folosit, ce document se generează și ce trebuie verificat separat.
   • Diferența dintre document generat, document atașat și mesaj recepționat; jurnalul nu înlocuiește verificarea.

   Exercițiu practic: Preiei o comandă tehnică, urmărești starea și verifici notificările în destinațiile de test. Documentezi anularea fără efect financiar real și lista de verificare pentru o eventuală integrare de facturare.

   Ce păstrezi: Fișă de operare a comenzii, dovezi ale notificărilor de test și cerințe pentru facturare.

5. Verificare și administrare · 4 ore

   • Verificarea completă a produsului, variației, coșului și checkout-ului pe telefon și desktop.
   • Testarea adreselor și regulilor-limită: stoc zero, cantitate modificată, prag de livrare și câmp invalid.
   • Curățarea datelor și comenzilor tehnice printr-o procedură convenită, fără ștergerea comenzilor reale.
   • Backup și actualizări întâi în test; stabilirea pașilor de revenire și a responsabilului.
   • Permisiuni, conturi de operator și eliminarea acceselor temporare după atelier.
   • Măsurare: clic pe produs, adăugare în coș și comandă finalizată ca evenimente distincte.
   • Listă de lansare cu blocaje, verificări externe și aprobarea proprietarului.
   • Plan de operare: controlul comenzilor, erorilor, stocului și integrărilor după modificări.

   Exercițiu practic: Execuți un traseu complet cu produs variabil și un scenariu de eroare, apoi revizuiești rezultatele față de așteptări. Predai o listă cu ce este verificat, ce rămâne blocat și cine răspunde înainte de lansare.

   Ce păstrezi: Raport de test al mini-magazinului, listă de lansare și plan de administrare cu roluri și frecvențe.

Distribuția sesiunilor: 16 ore live, în 8 sesiuni de câte 2 ore: sesiunea 1 configurare; sesiunile 2–3 catalog; sesiunile 4–5 coș, livrare și plată; sesiunea 6 comenzi; sesiunile 7–8 verificare și administrare. Pregătirea catalogului și exercițiile individuale sunt separate. Pentru firmă, se stabilesc rolurile de administrator, editor catalog și operator comenzi.

Proiect de încheiere: Configurarea și administrarea în mediu de test a unui mini-catalog cu produse simple și variabile, categorii, stoc, reguli de livrare și un flux de comandă verificat. Rezultatul include evidența testelor și un plan de operare, fără activarea automată a plăților reale sau a integrărilor externe.

Pentru cine este cursul

Proprietari de magazine mici, administratori de catalog și angajați care preiau comenzi. Este potrivit pentru cei care vor să opereze și să verifice un magazin; proiectarea integrărilor personalizate sau migrarea integrală a unui catalog mare se stabilesc separat.

Ce pregătești înainte

• Noțiuni de bază WordPress: autentificare, pagini, imagini și roluri; pentru începători se stabilește pregătirea necesară înainte de atelier.
• Mediu de test WordPress/WooCommerce și un catalog demonstrativ sau date comerciale aprobate pentru exercițiu.
• Reguli confirmate de proprietar pentru prețuri, stoc, livrare, taxe și metode de plată; cursul nu oferă consultanță fiscală ori juridică.
• Pentru exercițiul de plată: cont sandbox eligibil sau scenariu demonstrativ documentat; nu sunt necesare tranzacții reale.

Lucrăm practic, cu exerciții și verificări pe proiectul tău sau pe un mediu de test. Accesurile se stabilesc în siguranță, fără parole trimise prin formular.

Același obiectiv. Trei forme de învățare.

1 la 1 · persoane fizice și firme

Lucrăm în ritmul tău, pe proiectul tău. O singură persoană participă, iar programa se adaptează nivelului și obiectivului stabilit.

Echipă din aceeași firmă

Program personalizat pentru până la cinci participanți. Exersăm pe site-ul și procesele firmei, cu roluri și sarcini clare. Pentru echipe mai mari stabilim separat formatul și costul.

Grup deschis · minimum 5 persoane

Participanți din proiecte diferite, programă comună și exerciții practice. Prețul este pe persoană. Data se confirmă numai după formarea grupei; nu afișăm locuri sau serii fictive.

Toate cursurile sunt live, online, în limba română. Durata afișată reprezintă ore de formare de 60 de minute; exercițiile individuale se fac separat.

Durată și investiție

16 ore live, distribuite în sesiuni stabilite împreună. Programa de bază și durata sunt aceleași în cele trei formate; exemplele și ritmul se adaptează participanților.

• 1 la 1: 3.200 lei / întregul curs — o persoană, persoană fizică sau reprezentant de firmă.
• Echipă din aceeași firmă: 5.600 lei / întregul curs / echipă — până la cinci participanți.
• Grup deschis: 1.200 lei / persoană / întregul curs — minimum cinci persoane în grupă, după confirmarea programului.

Bonus de lansare: 30 de minute de revizuire a proiectului, după curs, cu programare stabilită împreună. Sesiunea este în același format ales: individual, pentru echipă sau în cadrul grupei. Cele 30 de minute sunt suplimentare duratei din programă.

Prețuri finale pentru formare online. Regimul TVA se precizează în documentele fiscale, fără majorarea sumelor afișate. Domeniul, găzduirea, licențele, consumul API și bugetele de reclamă nu sunt incluse. Lucrările suplimentare se ofertează separat, înainte de începere.

Întrebări despre acest curs